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Introducción
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Cómo aprovechar mejor este curso
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Conceptos básicos del CRM
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Clientes y Contactos
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El Pulso de las Ventas
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La Cotización
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Actividades de Marketing
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Navegación en el CRM (Sesiones auxiliares)
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Leads y Oportunidades (Sesiones auxiliares)
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Creando un Lead
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Cotizaciones (Sesiones Auxiliares)
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Cotizaciones Sesión Auxiliar
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Reportes
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Reporte de actividades
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Evaluación
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Certificación de Conocimientos CRM Grupo PC